Doprava a doručení

Snažíme se doručit vaši objednávku co nejrychleji a nejpřesněji. V tomto dokumentu najdete veškeré informace o našich zásadách dopravy a doručení.

Doba zpracování

Objednávky jsou zpracovány do 1 až 3 pracovních dnů. Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s informacemi o sledování zásilky.

Doba doručení

Průměrná doba doručení je 3 až 10 pracovních dnů v závislosti na vaší lokalitě. Vezměte prosím na vědomí, že doručení může být zpožděno během rušných období nebo v důsledku celních procedur.

Způsob dopravy a původ zásilky

Všechny objednávky jsou odesílány přímo od našeho dodavatele v Číně. V závislosti na zemi doručení mohou být účtovány celní poplatky.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu jsou zobrazeny při pokladně. Závisí na hmotnosti, destinaci a zvoleném typu dopravy.

Odpovědnost při přepravě

• Pokud informace o sledování zásilky potvrzují, že balíček byl doručen, odpovědnost přechází na zákazníka.
• Pečlivě zkontrolujte svou adresu. Chyby musí být nahlášeny do 24 hodin po objednávce.

V případě dotazů ohledně dopravy nás můžete kontaktovat prostřednictvím info@sofiyapraha.com.