Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím webových stránek společnosti Sofiya Praha, dostupné prostřednictvím info@sofiyapraha.com.

1. Použitelnost

Podáním objednávky souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Informace o produktech

Děláme vše pro to, abychom produkty správně popsali a poskytli aktuální informace. Přesto se mohou vyskytnout překlepy nebo nepřesnosti.

3. Objednávání a platba

Objednávky jsou zpracovány po obdržení úplné platby. Dostupné platební metody se mohou lišit podle země. Zákazníci si musí sami ověřit, které platební metody jsou dostupné pro jejich lokaci.

4. Zpracování a doručení

• Doba zpracování: 1–3 pracovní dny
• Doba doručení: 3–10 pracovních dnů (v závislosti na lokalitě)
• Zásilky jsou odesílány přímo od našeho dodavatele v Číně

5. Vrácení zboží a zrušení objednávky

Veškeré podmínky naleznete v našich samostatných zásadách vrácení zboží.

6. Odpovědnost

Neneseme odpovědnost za ztrátu nebo poškození během přepravy, pokud sledování zásilky potvrzuje, že balíček byl doručen. Vždy pečlivě zkontrolujte zadanou adresu.

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na webových stránkách (texty, fotografie, loga) je majetkem společnosti Sofiya Praha a nesmí být použit bez souhlasu.

8. Postup při reklamacích

Stížnosti lze podat písemně prostřednictvím info@sofiyapraha.com. Snažíme se odpovědět do 5 pracovních dnů.

9. Rozhodné právo

Na tyto podmínky se vztahuje nizozemské právo.